Política de reembolso
Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo deberá encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. Será necesario aportar el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en infolaraland@gmail.com.
Una vez aprobada la solicitud, te facilitaremos las instrucciones de devolución y la dirección del centro logístico correspondiente.
Las devoluciones se gestionan a través de nuestro centro logístico internacional ubicado en China, por lo que el cliente deberá enviar el artículo a la dirección que se le facilite tras la aprobación de la devolución.
En todos los casos, los gastos de envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente. Lara Land no asumirá ni reembolsará los costes de envío de la devolución bajo ninguna circunstancia.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin haber sido previamente autorizadas.
Daños, productos defectuosos o pedidos incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si el artículo presenta algún defecto, daño o has recibido un producto incorrecto, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en infolaraland@gmail.com para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución adecuada.
En cualquier supuesto, incluidos los casos de productos defectuosos, dañados o pedidos incorrectos, los gastos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente. Lara Land no se hará cargo de dichos costes en ningún caso.